不能只靠我們單方面自己去認定，我們也要請警察來幫我們判定

那天有一個人詢問我們徵信社，調解成立時，有效力存在嗎？我們就跟這個人說：調解成立時，和法院的確定裁判有相同的效力，除法律別有規定外，可以作為強制執行名義，假如一方不履行，另一方可以依法聲請強制執行或請法院勸告對方照調解內容處理。另外，已經繳納裁判費的當事人可以在調解成立之日起3個月內，聲請退還三分之二裁判費。所以這個問題當然就是有的。於是這個人就說，那個時候跟一個人有車禍的糾紛，這個人就跟他說，他如果沒有給他負起全責的話，那他就要告他。他聽了就跟這個人說：我知道我也是有不對的地方，當然是我的部份，我也一定會負起這個責任的，但是這個事情不能只靠我們單方面自己去認定，我們也要請警察來幫我們判定，會比較準確吧？於是這個人聽了以後，就打電話叫了警察來，而我們雙方也都各自打電話給我們的保險業務員，像發生這種事情，保險業務員是一定要幫當事人進行調解的。於是忙完了以後，還好我們雙方談的氣氛都還算是蠻愉快的，於是我們就有意要進行調解了，只是錢部分的問題，我的保險業務員跟我說，對方的價錢開太高了，所以他現在正在跟他們努力的協調之中，因為他們公司認為這個價錢，是不合理的，所以我們還會跟對方再談！於是我聽了以後，就跟這個業務員說，那我就讓你直接去跟對方調解了，如果知道了結果以後，你再告訴我結果是什麼那就好了。於是這個業務員聽了以後就跟我說好。不過我心中還是有一點疑問，所以才會今天來到了徵信社詢問你們，因為我還是會想要知道一些問題的。